Деловое Прикамье, Пермь,
26 июня 2009 г.
В чем сила, брат?
871 просмотр
В исследовании "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании" участвовали 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводилось методом анкетного опроса респондентов оnline-панели компании. В нем приняли участие жители 13 крупнейших городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону Нижний Новгород, Уфа, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград).
Какая компания надежная и стабильная? Большинство опрошенных (84%) считают "Росгосстрах" самой надежной и стабильной компанией. Второе место разделили между собой РОСНО и "Ингосстрах" (по 76%). Третье - "Альфа-Страхование" и "Ресогарантия" (по 68%). Самый высокий уровень несогласия с данным фактом участники опроса высказали в адрес AIG Life, "Авивы" и "Согласия". А вот четкого суждения по поводу Intough почти у половины респондентов не сформировалось: большинство из тех, кто оценил эту компанию, отметили, что данному страховщику можно доверять(48%), однако такое же количество людей затруднились ответить на этот вопрос. Похожая ситуация сложилась с "Русским миром" и "Авивой".
Какая компания предоставляет лучший сервис и лучшее обслуживание? Положительную оценку за работу с клиентами большинство респондентов поставили "Росгосстраху" и "Энергогаранту". Больше всего недовольства качеством обслуживания участники опроса выразили в адрес ING Life, ВСК и "Согласия". Самый низкий процент неудовлетворенных сервисом у "Энергогаранта", "Спасских ворот" и Intouch. Стоит отметить, что последней компании более половины респондентов (57%) оценку за уровень обслуживания поставить затруднились. Также людям не удалось однозначно оценить сервис "Гута Страхования" и ВСК: затруднились ответить 54% и 52% соответственно.
Какая компания предлагает лучшее соотношение цена - качество? Больше всего разногласий вызвал у респондентов именно этот вопрос. Скорее всего, потому, что именно данный параметр является для клиентов страховых компаний одним из определяющих при выборе страховщика. В Топ-5 попали такие компании, как "Росгосстрах" (1-е место (63%)), 2-е место заняла РОСНО (54%), 3-е поделили между собой "Цюрих. Ретейл" и "Ресо-гарантия" (по 53%). Замыкает список "Ингосстрах" (51%). К перечню лидеров можно было бы добавить и компанию ING Life, которая отстала от "Ингосстраха" лишь на один процентный пункт, что может быть списано на статистическую погрешность. Однако с высказыванием в адрес этой компании о том, что цена и качество предлагаемых ею услуг хорошо соотносятся, не согласилось 17% участников опроса. В то время как у пятерки лидеров этот показатель не превысил отметки в 9%.
ДЕТОЧКИН Г.
Вся пресса за 26 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
18 июля 2025 г.

|
|
ТАСС, 18 июля 2025 г.
Страны G7, кроме США, намерены поддержать новый европейский потолок цен на нефть РФ – AFP

|
|
РИА Новости, 18 июля 2025 г.
Более 26 тыс договоров союзного ОСАГО заключили граждане России и Белоруссии

|
|
Интерфакс, 18 июля 2025 г.
Срок страховых выплат семьям погибших военных при судебных спорах будет зафиксирован – законопроект

|
|
ТАСС, 18 июля 2025 г.
Россияне должны в течение 14 дней сообщать в военкомат о переезде – ОП РФ

|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 18 июля 2025 г.
Более 26 тыс. граждан Беларуси и России уже воспользовались союзным ОСАГО

|
|
Нефть и капитал, 18 июля 2025 г.
AFP: Страны G7, кроме США, готовы одобрить снижение price cap на нефть России

|
|
Сайт Парламентского Собрания Союза Беларуси и России, 18 июля 2025 г.
Парламентарии подтверждают запуск системы ОСАГО на территории Союзного государства

|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 18 июля 2025 г.
Страховой рынок Белгородской области увеличился более чем на четверть

|
|
Агентство социальной информации, 18 июля 2025 г.
В СПЧ рассмотрели вопросы доступности медицины для всех граждан России

|
|
LS Aqparat, ИА, Алматы, 18 июля 2025 г.
Nomad Insurance перестраховала активы Ford по всему миру

|
|
Интерфакс, 18 июля 2025 г.
Тариф на услуги оператора страховой АИС предложили увеличить до 1% из-за киберугроз

|
|
informburo.kz, 18 июля 2025 г.
Единый пакет медпомощи: какие услуги могут получить бесплатно застрахованные казахстанцы

|
|
Комсомольская правда-Владимир, 18 июля 2025 г.
В Петушках прокуратура требует возместить ущерб за сбитую на М-12 косулю

|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 июля 2025 г.
CyberCube и Munich Re: правильные меры могут снизить киберриски на 80%

|
|
Russia Today, 18 июля 2025 г.
Автоэксперт Шкуматов назвал две самые «аварийные» категории водителей

|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 июля 2025 г.
Черный углерод и страхование: лесные пожары в Канаде усиливают климатические риски в Арктике

|
|
Петербургский дневник, 18 июля 2025 г.
Названы города России, где полисы ОСАГО подешевели больше всего

|
 Остальные материалы за 18 июля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|